Schodzaca farba

[justyna]

Witam,
6 lat temu kupiłam sofy z włoskiej skóry w kolorze trudnym do nazwania. Coś w rodzaju brzoskwiniowego, ceglanego, z palety kolorów NCS przypomina S2040-Y50R. Wysłałam próbkę skóry w czwartek, więc jutro powinna dojść. Na poczatku sofy pielęgnowałam uniwersalnym kremem do skóry. Wszystko było w porządku, ale nanosząc krem gąbkami, zauważyłam, że są bardzo brudne, więc postanowiłam kupić środki do czyszczenia i pielęgnacji w sklepie meblowym. Najpierw wyczyściłam sofy zakupionym środkiem, a potem posmarowałam je mleczkiem. Podczas smarowania mleczkiem, farba zaczeła schodzić ze skóry. Za pierwszym razem było to tylko nieznacznie przy szwach, ale za drugim razem zaczęła schodzić z większej powierzchni. Mimo że całkowicie przestałam używać środków do pielęgnacji, to kolor schodził w dalszym ciągu (w miejscach często używanych, pod wpływem wody, potu, itp.) Co źle zrobiłam? Myślałam, że kupując środki w sklepie meblowym, specjalnie przeznaczone do mebli skórzanych, mogę być pewna, że nie zniszczę sof. Czy jest jakiś sposób na odratowanie moich mebli? Wysłałam kawałek skóry w nadziei, że zakupie u was farbę, którą będę mogła pokryć ubytki koloru.

[muzycom]

Przyczyn takiego stanu rzeczy może być kilka. Przyczynę uda nam się ustalić, gdy będziemy mieli na miejscu próbkę skóry.
Kolor jak najbardziej dobierzemy. Pytanie czemu schodzi farba i czy nie będzie to trwało nadal.
dlatego w takich przypadkach ważne jest przed nałożenie nowej farby ustalenie przyczepności starej. Inaczej całe farbowanie może pójść na marne.
Pani Justyno prosimy o kontakt z nami.
Wszystkich klientów mających podobny problem prosimy o wcześniejszy kontakt z nami. Takie przypadki trzeba załatwiać indywidualnie, bo nie ma tu uniwersalnych zasad.